考点 1:组织变革的动因
(1)外部动因。
①经济的全球化。②信息技术革命。
(2)内部动因。
①企业战略的变化。②企业规模的扩大。③组织结构自身的缺陷。
考点 2:学习型组织的“五项修炼”模型
(1)自我超越。
(2)改善心智模式。
(3)建立共同愿景。
(4)团队学习。
(5)系统思考。
考点 3:波士顿矩阵
(1)明星区。“明星”业务处于双高位置,在增长和获利上有长期机会,同时也是企业
资源的主要消耗者。
(2)瘦狗区。“瘦狗”业务处于双低位置。
(3)野猫区。业务处于需求增长率高、相对市场占有率低的位置。
(4)现金牛区。业务处于需求增长率下降、相对市场占有率高的位置。
考点 4:公司战略类型
(1)成长型战略。
①一体化战略。②多元化战略。③战略联盟。④并购战略。
(2)稳定型战略。
①无增长战略。②维持利润战略。③暂停战略。④谨慎实施战略。
(3)紧缩型战略。
①转向战略。②放弃战略。③清算战略。
考点 5:一体化战略
(1)纵向一体化战略。
①前向一体化。②后向一体化。
(2)横向一体化战略。
考点 6:战略联盟的特点
(1)边界模糊。(2)关系松散。(3)机动灵活。(4)运作高效。
考点 7:实施成本领先战略优势
(1)形成进入障碍。
(2)增强讨价还价能力。
(3)降低替代品的威胁。
(4)保持领先的竞争地位。
考点 8:实施差异化战略的风险
(1)产品差异化的成本过高。
(2)竞争对手生产出类似的产品。
(3)竞争对手生产更有差异化产品。
(4)形成产品差异化因素发生变化。
考点 9:员工培训的类型
(1)按培训提供方划分,员工培训主要有委托培训、企业内部培训和自我培训,
(2)按培训目的划分,企业中的员工培训分为一股性培训和开发性培训,
(3)按培训对象划分,企业中的员工培训分为新员工培训和在职员工培训。
考点 10:市场细分的标准
(1)地理细分。
(2)人口细分。
(3)心理细分。
(4)行为细分。
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