自考本科工商管理专业企业管理概论知识点（下）

考点 11：市场细分的作用

(1)有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

(2)有利于发掘市场机会，开拓新市场。

(3)有利于集中人力、物力投人目标市场。

 

考点 12：目标市场选择的标准

(1)有一定规模和发展潜力。

(2)与企业目标和能力相匹配。

 

考点 13：市场定位

(1)初次定位。(2)重新定位。(3)对峙定位。(4)避强定位。

 

考点 14：微信营销与微博营销相比的主要优势

(1)营销模式更丰富。(2)私密性强。(3)互动性更强。(4)发布的消息少而精。

 

考点 15：精准营销的主要内容

(1)明确目标顾客。(2)吸引顾客。(3)精细化销售。

 

考点 16：库存控制的基本方法

(1)定量库存控制法。

(2)定期库存控制法。

(3)ABC 分析法。

 

考点 17：全面质量管理的特点

(1)顾客满意是全面质量管理的基本出发点。

(2)全面质量管理是全面的管理。

(3)全面质量管理是全过程的管理。

(4)全面质量管理是全员参加管理。

(5)全面质量管理所采用的方法是多样化的。

 

考点 18：质量标准的分类

(1)国际标准。

(2)国家标准。

(3)企业标准。

①技术标准。②管理标准③工作标准。

 

考点 19：短期偿债能力分析

流动比率=流动资产/流动负债

速动比率=(流动资产-存货)/流动负债

资产负债率=负债总额/资产总额

 

考点 20：技术创新的特点

(1)市场性。(2)收益性。(3)系统性。(4)风险性。

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